Координаційним штабом з питань поводження з військовополоненими було розроблено дорожню карту для родичів захисників України. Зокрема там визначено перелік даних, якими рекомендовано володіти родинам українських воїнів. Серед них:

– назву та номер військової частини чи підрозділу проходження служби;
– прізвище, ім’я та по батькові та контакти колег по службі, побратимів;
– прізвище, ім’я та по батькові та контакти безпосереднього командира;
– телефон гарячої лінії військової частини (підрозділу);
– посаду та звання військовослужбовця;
– контактні дані місця постійної дислокації військової частини.